Versione 1 · in vigore dal 21/10/2026
Questa sintesi aiuta a leggere i Termini. In caso di dubbio valgono le sezioni che seguono.
1.1 Il venditore del servizio Grow Socials è Grow Socials Ltd, 167-169 Great Portland Street 5th Floor London W1w Great Portland Street, London, England, W1W 5PF, contatto support@grow-socials.com (il «Venditore»).
1.2 In questi Termini «tu» sei chi si registra o acquista su questo sito (il «Cliente»).
1.3 Il Servizio funziona su una piattaforma software che un fornitore tecnico mette a disposizione del Venditore (il «Fornitore Tecnico»), come indicato nell'Informativa privacy. Il Fornitore Tecnico non è parte di questo contratto e non ti vende nulla.
3.1 Con la registrazione sul sito e l'acquisto del Servizio accetti questi Termini. In Cassa lo confermi con la spunta, prima di pagare.
3.2 Il contratto si conclude con il pagamento in Cassa.
4.1 Il Servizio esegue azioni automatiche sul profilo Instagram che colleghi, secondo le funzioni del piano scelto. Le azioni sono eseguite da sistemi automatici che simulano l'interazione di una persona.
4.2 Imposti tu i target (profili, hashtag, luoghi) nella tua dashboard. Le azioni automatiche sono elaborate da algoritmi proprietari. Eventuali scostamenti dai target indicati non si possono imputare al Venditore, che non garantisce una corrispondenza assoluta ai parametri indicati.
5.1 Puoi scegliere tra i piani BASIC e PREMIUM, con cadenza mensile, trimestrale, semestrale o annuale, e aggiungere account aggiuntivi.
5.2 Il prezzo è quello che vedi in Cassa prima di pagare, nella valuta indicata lì. Comprende l'IVA e le altre imposte sulla vendita, se dovute.
5.3 Paghi in Cassa con uno dei metodi di pagamento offerti lì, che sceglie il Venditore. Il pagamento va sul conto Stripe del Venditore, e sull'estratto conto compare la dicitura del Venditore. Le ricevute e i documenti fiscali te li rilascia il Venditore.
5.4 Eventuali agevolazioni, offerte promozionali o sconti applicati all'acquisto valgono solo per il periodo iniziale e non obbligano il Venditore a mantenerli nei rinnovi, salvo diversa indicazione scritta.
6.1 La Prova c'è con qualunque piano e cadenza, una sola volta per account: solo se il tuo account su questo sito non ha mai avuto un piano, né di prova né a pagamento.
6.2 Il prezzo della Prova lo vedi in Cassa e lo paghi all'inizio.
6.3 Alla fine della Prova parte in automatico l'abbonamento del piano e della cadenza scelti in Cassa, al prezzo indicato lì, con addebito sul metodo di pagamento salvato. Poi si rinnova alla fine di ogni periodo, finché non lo disdici.
6.4 Se disdici durante la Prova, alla fine della Prova l'abbonamento non parte e non ci sono altri addebiti. Il prezzo della Prova resta pagato.
7.1 Il contratto dura il periodo che scegli in Cassa (mensile, trimestrale, semestrale o annuale) oppure, con la Prova, 7 giorni.
7.2 Alla fine di ogni periodo l'abbonamento si rinnova in automatico per un periodo della stessa durata, con addebito sul metodo di pagamento salvato, finché non lo disdici (sezione 9).
7.3 Il rinnovo avviene alle condizioni economiche del tuo abbonamento. Il Venditore ti comunica eventuali modifiche con congruo preavviso.
7.4 Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine, alla fine del periodo pagato l'accesso al Servizio si ferma. Stripe può ritentare l'addebito nei giorni successivi, secondo le impostazioni del Venditore. L'accesso riprende quando il pagamento va a buon fine.
8.1 Puoi cambiare piano o cadenza dalla pagina del tuo profilo, con il pulsante «Modifica pacchetto».
8.2 Se il nuovo piano ha un prezzo al mese uguale o maggiore, il cambio avviene subito: paghi un conguaglio per il periodo in corso, addebitato sul metodo di pagamento salvato.
8.3 Se il nuovo piano ha un prezzo al mese minore, il cambio avviene alla fine del periodo già pagato, e fino ad allora non ci sono addebiti.
8.4 Il prezzo al mese è il prezzo della cadenza diviso per i suoi mesi. Per questo il passaggio dal mensile all'annuale dello stesso piano avviene alla fine del periodo.
9.1 Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, e solo dalla Piattaforma: nella pagina del tuo profilo, con il pulsante «Gestisci abbonamento», che apre il portale di Stripe del Venditore, dove confermi la disdetta.
9.2 La disdetta (cancellazione dell'abbonamento) ferma il rinnovo automatico e ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino a quella data il Servizio resta attivo e non ci sono altri addebiti.
9.3 Con la disdetta perdi in modo permanente eventuali sconti o condizioni agevolate attivi in quel momento. Se in seguito acquisti di nuovo, valgono i prezzi in vigore al momento del nuovo acquisto.
9.4 Durante la Prova vale la sezione 6.4.
10.1 I rimborsi li decide e li esegue il Venditore. Per chiederne uno, scrivi al Venditore (sezione 15).
10.2 Se il Venditore ti rimborsa per intero un pagamento, perdi subito l'accesso al piano pagato con quel pagamento e il tuo abbonamento si chiude. Un rimborso parziale non cambia l'accesso.
11.1 Il Servizio si attiva in automatico nel momento in cui il piano acquistato è sbloccato e disponibile nella tua dashboard. L'attivazione non dipende dal collegamento del profilo Instagram né dalla configurazione delle funzioni: il Servizio è attivo quando puoi accedere alla dashboard e il piano è attivo.
11.2 In Cassa, con la spunta, autorizzi l'attivazione immediata del Servizio e prendi atto della perdita del diritto di recesso, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo.
11.3 Sei tu a collegare il profilo Instagram e a configurare il Servizio. Ritardi, omissioni o errori nel collegamento o nella configurazione non sospendono né modificano l'attivazione del Servizio, né l'obbligo di pagare il piano acquistato.
12.1 Se apri una Contestazione su un pagamento, perdi subito l'accesso al Servizio e il tuo abbonamento si chiude.
12.2 L'accesso resta tolto anche se la Contestazione si chiude a favore del Venditore.
12.3 Se un addebito non ti è chiaro, scrivi al Venditore (sezione 15).
13.1 Per il Servizio accedi tu al tuo account Instagram dalla Piattaforma, inserendo le credenziali nell'apposita procedura. Le credenziali sono raccolte solo con questa procedura e usate solo per eseguire il contratto. La password è conservata cifrata.
13.2 Devi mantenere valide le tue credenziali. Se le cambi, o cambi l'autenticazione a due fattori o altre impostazioni di sicurezza del tuo account Instagram, e non ricolleghi il profilo dalla Piattaforma, il Servizio si sospende in automatico finché non completi la nuova configurazione. La sospensione non ti autorizza a sospendere i pagamenti e non dà diritto a rimborsi o riduzioni del prezzo.
14.1 Prendi atto e accetti che:
14.2 In questi casi:
14.3 Il Venditore non è responsabile in nessun caso, né per contratto né fuori dal contratto, di:
14.4 Usi il Servizio sotto la tua esclusiva responsabilità: il Venditore fornisce strumenti automatici che configuri tu.
14.5 Il Venditore presta il Servizio con la diligenza professionale richiesta, con strumenti e tecniche adatti agli scopi del contratto e secondo le tue istruzioni. Il suo è un obbligo di mezzi, non di risultato: il mancato raggiungimento di risultati, numeri di crescita o prestazioni indicati come esempi sul sito, nei materiali promozionali o nelle comunicazioni commerciali non è un inadempimento e non dà diritto a risarcimenti, rimborsi o riduzioni del prezzo.
14.6 I risultati dipendono anche da fattori che il Venditore non controlla, per esempio la qualità e la gestione del tuo profilo Instagram, la coerenza e la rilevanza dei contenuti che pubblichi, la costanza della tua attività e le dinamiche di Instagram.
15.1 L'assistenza tecnica ordinaria è compresa nel prezzo e te la dà il Venditore: scrivigli dal supporto nella tua dashboard o a support@grow-socials.com. Riguarda solo i problemi tecnici legati al funzionamento del Servizio. Il Fornitore Tecnico non risponde direttamente ai clienti.
15.2 Gli interventi che vanno oltre l'assistenza ordinaria, come personalizzazioni, configurazioni particolari, consulenze, sviluppi su misura o richieste straordinarie, possono avere costi aggiuntivi. Il Venditore te li comunica prima, e li esegue solo con il tuo consenso espresso.
15.3 Le email che riguardano il tuo abbonamento partono dal Venditore, all'indirizzo del tuo account.
16.1 Il Venditore può recedere dal contratto prima dell'attivazione del Servizio, per giustificato motivo o per ragioni tecniche, organizzative o commerciali sopravvenute che impediscono di fornirlo. In quel caso ti restituisce le somme già pagate, e non hai altre pretese di risarcimento o indennizzo, salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
16.2 Il Venditore può sospendere o risolvere il contratto, anche senza preavviso, in caso di:
16.3 Il mancato pagamento del prezzo o del rinnovo nei termini è causa di risoluzione del contratto.
16.4 Se il Venditore smette di offrire il Servizio, disdice il tuo abbonamento con effetto alla fine del periodo già pagato: fino a quella data conservi l'accesso, e dopo non ci sono altri addebiti.
Tu e il Venditore mantenete riservati, e non comunicate a terzi senza il consenso scritto dell'altro, le informazioni, i dati e i documenti riservati o commerciali ricevuti per eseguire il contratto. L'obbligo vale anche dopo la fine del contratto, per qualsiasi causa. Restano salve le comunicazioni imposte dalla legge o da un'autorità, o strettamente necessarie per eseguire il contratto.
I presenti Termini sono redatti in italiano. Se esiste una versione in un'altra lingua e le due differiscono, prevale la versione italiana.
21/10/2026: prima versione.